Développez votre connaissance clients

Connaissance clients

Rien de plus important qu'un client. Pourtant, de nombreuses fois, nous avons tendance à penser à sa place sans réellement identifier son besoin.

Grâce à des outils comme la Carte d'Empathie, et le Value Proposition Canvas, je vais vous permettre d'identifier précisément votre client, de le définir à l'aide de persona et d'aller ainsi jusqu'à une amélioration de votre offre.
Cette méthodologie est un excellent outil pour améliorer son offre, nourrir son argumentation commerciale, effectuer un travail d'équipe autour du client.

Cette amélioration de l'offre permet enfin d'affirmer son avantage différenciant et ainsi de développer son chiffre d'affaires.